Стиль. Имидж. Деловой этикет. Профессиональный имидж. Ирина Ермакова — тренинги по имиджу и деловому этикету
Деловой этикет

Деловой этикет: здороваться тоже нужно уметь

приветствие в бизнесеЕдинственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. На любое другое касание, кроме рукопожатия, деловой этикет налагает табу. Это относится к похлопыванию по спине, к хватанию за локоть, к объятиям и поцелуям. Несмотря на важное значение делового рукопожатия, часто его выполняют просто ужасно. Читать далее

Деловой этикет: электронное деловое письмо

деловое электронное письмоЭлектронная деловая переписка имеет особый стандарт оформления: объем, содержание и формат. Между тем, деловые люди иногда слишком торопятся отправить электронное сообщение и допускают серьезные ошибки. Думайте о том, что вы пишите и как вы пишите, прежде, чем отправить электронное деловое письмо.

Читать далее

Деловой этикет: поцелуи в бизнесе

поцелуи как приветствиеУниверсальным средством выражения эмоций во всем мире считается поцелуй. Поцелуй оправдан, если вас связывают дружеские отношения, малознакомых людей целовать при встрече не рекомендуется. Деловой этикет не относит этот обычай к профессиональной жизни. Оставьте поцелуи для семьи и близких друзей. Читать далее

Деловой этикет: стиль делового выступления и письма

Профессиональный стиль выступленияСтремитесь ли вы к вершине в бизнесе или уже достигли ее — вы должны создать свой личный, подлинный и доступный стиль выступления и письма. Секрет кроется в обучении этим навыкам, эти таланты в себе можно развить. Изменить свой стиль сложно. Но нельзя сказать, что невозможно. Это все равно, что осваивать клавиатуру компьютера: залог успеха — регулярные упражнения. Читать далее

О подарках

Выбор подарков — действие, которое требует осторожности и знания правил.  Подарки могут рассказать многое о дарителе и его отношении к тому, кому предназначен подарок.  Замечательно, если вы потратите время и найдете что-то необычное. Если вы выбрали подарок с учетом хобби того, кому он предназначается (монеты, книги, шелковый платок из Парижа и пр.), он обязательно оценит это.

Читать далее

Деловой этикет: искусство улыбаться

улыбка и деловое общениеУлыбка — наиболее универсальное средство невербального делового общения, самый простой способ показать себя с лучшей стороны. Обычная улыбка может изменить в лучшую сторону вашу корпоративную среду, меняя плохое настроение на хорошее, подпитывая дружескую атмосферу и повышая самооценку каждого. Читать далее

Невербальное общение на собеседовании: как избежать ошибок

Февраль 22, 2010 автором · 1 коммент. 

Невербальные сообщенияСобеседование — это процесс, направленный на то, чтобы себя выгодно продать, где огромную роль играет первое впечатление. На самом деле, интервью и есть первое впечатление. И вы, конечно, знаете старую поговорку, что второго шанса у вас не будет никогда.  Обе стороны хотят понять, способны ли они к дальнейшему сотрудничеству. Читать далее

Деловой этикет в киберпространстве

Август 27, 2009 автором · Оставить комментарий 

Правила электронного этикета существуют давно, о них написано немало книг, однако многие деловые люди часто допускают серьезные ошибки.
Прежде, чем отправить деловое электронное письмо, спросите себя: «А так ли оно необходимо?» Уважайте своих коллег и клиентов, не добавляйте им дополнительную порцию стресса, злоупотребляя электронной почтой.Не разочаровывайте других, вызывая их недовольство часто встречающимися ошибками.
Если хотите произвести хорошее впечатление на клиентов, коллег и заказчиков, не забудьте использовать в деловой переписке правила электронного этикета. Это еще один плюс для вашего профессионального имиджа.
На заметку профессионалам:
не пишите писем под влиянием настроения. Ваши эмоции могут быть истолкованы неправильно.
всем нравятся шутки, но не всегда они уместны в деловой переписке. Дважды подумайте, прежде, чем послать последний анекдот или забавное приложение.
не следует использовать электронную почту для критики. В интернете нет ничего личного и она может стать достоянием многих.
никогда не пишите писем личного характера на работе. Компьютеры и доступ к интернету — собственность компании, часто существуют запреты на личную переписку.
правила грамматики распространяются и на письма по электронной почте. Обязательно используйте программу проверки орфографии, даже если вы считаете себя очень грамотным.
электронный этикетПравила электронного этикета существуют давно, о них написано немало книг, однако многие деловые люди часто допускают серьезные ошибки.
Прежде, чем отправить деловое электронное письмо, спросите себя: «А так ли оно необходимо?» Уважайте своих коллег и клиентов, Читать далее

«Thank you»- этикет

Июль 24, 2009 автором · 14 комментариев 

 

благодарность в бизнесе«Благодарность— самая изысканная форма вежливости», утверждал французский философ Жак Маритен. Одна из проблем современного мира в том, что люди разучились говорить друг другу «спасибо». Критиковать просто для каждого из нас, а вспомнить доброе слово, когда происходит нечто приятное, гораздо сложнее. Читать далее

Деловой этикет, зачем он нужен?

Июль 24, 2009 автором · 2 комментария 

деловой этикетНужно ли людям третьего тысячелетия знать и соблюдать правила делового этикета? Безусловно, нужно! Хороший деловой этикет незаметен, как чистая вода, но столь же необходим. Деловой этикет — важнейшие навыки межличностной коммуникации, которые отличают лидеров от рядовых сотрудников Читать далее

Стиль. Имидж. Деловой этикет. Профессиональный имидж. Ирина Ермакова — тренинги по имиджу и деловому этикету